退货政策

欢迎您选购玩具反斗城的产品,您的满意是我们至上的追求,不论是什么原因,您的售后问题我们会及时圆满地解决,谢谢您的理解和支持！
请仔细阅读下面的退货说明,并如实填写“退货申请表”,随包裹一同寄回。在寄回包裹之前,请务必与售后客服联络登记您的售后信息,感谢您的配合。

退货需要满足的条件：
无理由退货：

我们为客户提供7天无理由退货服务,如果您对所购产品不满意,只要满足以下要求,即可享受我们的7天无理由退货服务：
1、货物、包装完好,没有拆封和使用，不影响二次销售；非质量问题打开商品包装则不可退货。
2、签收货物内7日内向客服提出申请；
3、在一个订单中,最多只提供一次无理由退货要求；
4、无理由退货产生的退货运费,将由您承担。
5、所有退回的商品一定要加快递外包装；

因质量退货：

如果是因为产品质量、订单中商品漏发、产品缺少配件等问题,请在货物签收后7日内联系客服,提供订单信息,缺少商品名称及编号,缺少的配件及名称,商品说明书零件索引页照片及商品打开包装后的照片。注意,发现问题请及时联系售后客服。
请注意,下列情况将不提供退货服务：
1、快递过程中造成的损坏,但买家未拒收；
2、买家人为原因造成损坏；
3、商品已被拆封或使用影响二次销售的；
4、签收货物超过规定时间的；