改变主意?
退货政策
欢迎您选购玩具反斗城的产品,您的满意是我们至上的追求,不论是什么原因,您的售后问题我们会及时圆满地解决,谢谢您的理解和支持!
请仔细阅读下面的退货说明,并如实填写“退货申请表”,随包裹一同寄回。在寄回包裹之前,请务必与售后客服联络登记您的售后信息,感谢您的配合。
退货需要满足的条件:
无理由退货:我们为客户提供7天无理由退货服务,如果您对所购产品不满意,只要满足以下要求,即可享受我们的7天无理由退货服务:
1、货物、包装完好,没有拆封和使用,不影响二次销售;非质量问题打开商品包装则不可退货。
2、签收货物内7日内向客服提出申请;
3、在一个订单中,最多只提供一次无理由退货要求;
4、无理由退货产生的退货运费,将由您承担。
5、所有退回的商品一定要加快递外包装;
退货运费说明:
1、质量问题产生的退货运费,请您先垫付,我们在收到货物后一并退回,拒收到付件;
2、非质量问题产生的退货费用将由买家承担;
3、仓库工作人员将拒收所有到付订单;
4、请勿在退件中夹带现金;
退货流程
具体流程和要求:
1、请如实填写下表内容,并随包裹一同寄回;
2、在寄回商品前,请先与售后客服进行联系登记,未经联系自行退回将无法处理;
3、请所有退回的商品一定要加快递外包装,用快递寄回,平邮无法处理(请选择经济的快递方式);
4、任何原因引起的退货,都请将订单中所有商品(包括赠品)一并退回。
退货运费说明:
1、质量问题产生的退货运费,请您先垫付,我们在收到货物后一并退回,拒收到付件;
2、非质量问题产生的退货费用将由买家承担;
3、仓库工作人员将拒收所有到付订单;
4、请勿在退件中夹带现金。
1、请如实填写下表内容,并随包裹一同寄回;
2、在寄回商品前,请先与售后客服进行联系登记,未经联系自行退回将无法处理;
3、请所有退回的商品一定要加快递外包装,用快递寄回,平邮无法处理(请选择经济的快递方式);
4、任何原因引起的退货,都请将订单中所有商品(包括赠品)一并退回。
退货运费说明:
1、质量问题产生的退货运费,请您先垫付,我们在收到货物后一并退回,拒收到付件;
2、非质量问题产生的退货费用将由买家承担;
3、仓库工作人员将拒收所有到付订单;
4、请勿在退件中夹带现金。
特约条款
许多在玩具反斗城官方网站贩售的商品都经由生产商担保。如您想获得更多关于生产商担保的信息,请直接联系生产商。
我还有其他相关问题
如果以上问题回答都没能帮助到您,请联络我们我们的客服专员会在24小时内答复您。
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